O prazo para solicitação da troca é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto (data lançada pelo Correios em seu código de rastreio). Lembrando que só é válido trocas por outro tamanho, e não por outro produto.
O produto deve estar em perfeito estado e absolutamente sem sinal algum de uso. Peças com odores e pelos de animais também não serão aceitas para troca.
Como a maioria das peças são edições limitadas, não garantimos a disponibilidade do produto para realização da troca (somente nestes casos a troca por outro modelo será realizada).
A solicitação de troca deverá ser informada pelo link CONTATO ou pelo email ([email protected]) informando na mensagem, o código da sua compra e produto que deseja trocar.
O envio da peça solicitada será realizado somente após o recebimento do produto enviado pelo consumidor. O prazo para envio é de até 20 dias úteis.
O prazo para devolução ou desistência da compra é de 07 dias corridos a contar do dia seguinte do recebimento do produto, o valor do frete não será estornado, pois o serviço de entrega foi efetivado, e cobrado pelo prestador de serviços, impossibilitando o estorno.
